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山東能源監管辦多措并舉扎實推進漠視侵害群眾利益專項整治工作
發布時間:2019-11-06 來源:山東能源監管辦

  國家能源局安排部署專項整治漠視侵害群眾利益問題工作以來,山東能源監管辦高度重視,根據國家能源局工作要求以及我省實際,將漠視侵害群眾利益問題專項整治工作與用戶“獲得電力”優質服務重點專項監管和12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監管統籌結合、統籌推進,多措并舉、扎實推進漠視侵害群眾利益專項整治工作。

  一是迅速部署開展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作。山東能源監管辦第一時間會同山東省能源局研究部署專項整治工作,健全工作機制,成立組織機構,制定工作方案。轉發國家能源局《關于開展專項整治漠視侵害群眾利益問題工作的通知》,立即在全省部署開展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作。要求各單位切實提高整治漠視侵害群眾利益問題工作重要性的認識,把專項整治工作同“不忘初心、牢記使命”專題教育活動緊密結合起來,牢牢把握“守初心、擔使命,找差距、抓落實”總要求,堅持以人民為中心,深入排查整治農村電網公共基礎設施正常使用和日常維修養護中存在的各類問題,著力解決群眾最關心最直接最現實的利益問題。

  二是結合專項整治要求,運用供電常態監管統計數據庫,有針對性地督促重點地區解決低電壓問題。運用山東能源監管辦供電常態監管數據庫中全省各地電壓合格率數據,結合12398熱線群眾反映問題,認真梳理出我省目前出現低電壓問題較多的地區,下發整改通知,要求相關企業有針對性的制定整改落實方案,提出具體可行的改進措施和方法,明確整改時限,解決低電壓問題,力求把問題解決在群眾身邊,讓群眾感受到專項整治的成效。

  三是對全省重點地區開展檢查督導,推進各項工作落實到位。根據專項整治工作安排,山東能源監管辦將會同山東省能源局選取有代表性的4個縣,開展專項整治漠視侵害群眾利益問題和農村電網改造升級情況檢查督導。檢查督導內容涵蓋農村電網供電服務、運行維護、供電質量、農網改造升級工程進展及資金使用情況以及人民群眾反映強烈、社會輿論關注的其他問題,力求推進各項工作落實到位。

  下一步,山東能源監管辦將認真落實國家能源局各項工作部署,進一步加大工作力度,切實開展好專項整治漠視侵害群眾利益問題工作和各項重點監管工作,把問題解決在群眾身邊,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,讓群眾切身感受到專項整治的成效。